09.10.2023 Redakcia Vášeň v tebe (Foto: pexels/Vlada Karpovich pexels/Andrea Piacquadio pexels/Henri Mathieu-Saint-Laurent).
Prídete domov z práce a cítite sa v strese? Príliš unavený? Alebo možno máte blízko k slzám či výbuchu hnevu? Zamyslite sa nad tým, aké situácie vás do tohto stavu priviedli a… akí ľudia. Môže sa ukázať, že v práci stretávate toxických ľudí a práve oni sú zdrojom vašich emócií. Ako rozpoznať toxických ľudí v práci?
Toxické látky sú medzi nami. Aj v práci
Toxických ľudí môžeme stretnúť všade – doma, vo vzťahoch a dokonca aj v práci. Miesto, kde trávime asi 8 hodín denne a zdieľame tento pracovný priestor s inými ľuďmi, predstavuje leví podiel na našich životoch.
Preto je dôležité cítiť sa v pracovnom prostredí jednoducho dobre a mať rád svojich spolupracovníkov. Žiaľ, nie vždy to tak je a v tíme sa nájde človek, ktorý nám spôsobí veľké napätie a frustráciu.
Môže sa ukázať, že táto osoba alebo dokonca niekoľko ľudí sú toxickí zamestnanci. Čo môže zahŕňať správanie takýchto toxických ľudí v práci? Na čo si dať pozor?
Pozrite sa, ako sa správajú k ostatným. Kontakty s ostatnými sú ukážkou toxicity
Niečo, čo je hlavným kľúčom k rozpoznaniu toxického človeka v práci, je to, ako sa správa k iným ľuďom v práci.
Ak dôjde k ponižovaniu, zlomyseľnému poukazovaniu na chyby, hanbeniu sa pred ostatnými spolupracovníkmi, sarkazmu či irónii namierenej na obeť, je možné, že máme dočinenia s toxickou osobou.
V knihe „Toxic Workplace!: Managing Toxic Personalities and Their Systems of Power“ vedci Mitchell Kusy a Elizabeth Holloway prezentovali výsledky svojho výskumu toxických osobností na pracoviskách.
Ukazuje sa, že na oslabenie jednotlivcov, tímov a dokonca organizácií stačí jedna toxická osoba.
Výskum Kusy a Hollowaya poukazuje na správanie, ktoré naznačuje vážny problém v správaní, a opisuje, ako sa táto toxicita šíri cez systémy, pričom ovplyvňuje nielen dvoch alebo troch ľudí, ale celé fungovanie spoločnosti. Okrem vyššie spomínaného, trochu očividného správania toxických zamestnancov, výskumníci spomínajú aj niekoľko ďalších, ktoré sa môžu zdať, že sa týkajú fungovania firmy.
Manažér, ktorý nie je manažérom. Pasívno-agresívne správanie
Kto povedal, že toxický zamestnanec nemôže podávať vysoké výkony? Narcistický zamestnanec je zvyčajne skvelý zamestnanec, ale zdá sa, že nedoceňuje hodnotu silného tímu. Radšej pracujú sami a môžu dokonca podceňovať svojich kolegov.
Takýto narcista v pracovnom prostredí môže preukázať množstvo správania, ktoré bude mať deštruktívny dopad na zvyšok tímu. Ich spôsoby zaobchádzania s ostatnými môžu zahŕňať nepriateľstvo, obviňovanie druhých, nedostatok dôvery v spolupracovníkov alebo ťažkosti s prijímaním kritiky alebo negatívnej spätnej väzby.
Môže sa objaviť aj túžba riadiť tím, keď daný človek nie je na žiadnej manažérskej pozícii a jeho spolupracovníci nie sú jeho podriadení.
Potom pozorujeme tendencie:
- Mikromanažment
- Ovládanie práce členov tímu
- Zasahovanie do úloh ostatných bez toho, aby ste ich najskôr požiadali o pomoc
Zdá sa, že takéto správanie môže naznačovať odhodlanie pracovať a ochotu pomáhať druhým. Zasahovanie, kontrola a náprava iných však nie je o záväzku, iba o toxicite.
Ako sa vysporiadať s toxickými ľuďmi na pracovisku?
Situácia je niekedy komplikovaná a v podstate najúčinnejším opatrením proti toxicite je odstrihnúť sa od nich. Preto v profesionálnom kontexte, aj keď je to možné, by ste sa mali zamyslieť nad zmenou pracovnej pozície, oddelenia alebo spoločnosti všeobecne.
Ak to však momentálne nie je možné a správanie danej osoby nie je možné nahlásiť nadriadenému, alebo sa nadriadený sám k takému správaniu správa, jednou zo stratégií je obmedziť kontakt s danou osobou na nevyhnutné minimum.
Rozhovory s toxickou osobou by mali byť krátke a mali by sa týkať iba pracovných záležitostí.
Fungovať môže aj technika sivého kameňa, pri ktorej obeť neprejavuje emócie, aj keď sa v nej toxická osoba snaží vyvolať stres, hnev alebo ľútosť. Obeť by potom nemala komentovať sarkastické alebo ironické výroky toxickej osoby a odpovedať na otázky veľmi výstižne, ak sú podstatné.
Redakcia Vášeň v tebe.
Súvisiace články:
Slová, ktorým sa inteligentní ľudia vyhýbajú. Na zozname je veľa prekvapení
