19.3.2024 Redakcia Vášeň v tebe (Foto: shutterstock/pathdoc).
Nízka emocionálna inteligencia sa vzťahuje na neschopnosť presne vnímať emócie (u seba aj u iných) a využívať tieto informácie na usmerňovanie svojho myslenia a konania. Možno poznáte niekoho, kto nikdy nedokázal ovládať svoje emócie alebo chápať pocity iných. Možno neustále robí alebo hovorí nesprávne veci v nesprávnom čase. Alebo možno vždy posudzuje druhých, ale ťažko prijíma kritiku svojho správania. Ak toto opisuje niekoho, koho poznáte, je veľká pravdepodobnosť, že táto osoba má nízku emocionálnu inteligenciu.
Foto: shutterstock/pathdoc
Emocionálna inteligencia je schopnosť presne vnímať a hodnotiť pocity seba a druhých. Najinteligentnejší ľudia dokážu rozpoznať emócie, porozumieť neverbálnym signálom a regulovať svoje pocity, aby si vybudovali pevnejšie vzťahy. Psychológovia zdôrazňujú, že práve tento typ inteligencie je kľúčom k dlhodobému profesionálnemu a osobnému úspechu. Emocionálna inteligencia je schopnosť rozpoznávať a regulovať emócie spôsobom, ktorý nám pomáha jasnejšie myslieť a efektívnejšie komunikovať s ostatnými. Takáto schopnosť je superschopnosťou na zvládanie neistoty a nejednoznačnosti – čo v súčasnosti zažíva každý z nás.
Ako teda rozpoznáte, či potrebujete na týchto zručnostiach pracovať? Pozrite sa na to, čo hovoríte, ako sa správate k ostatným (a k sebe). Ak používate niektorý z týchto výrazov, môžete mať nízku emocionálnu inteligenciu. Upozorňujeme, že sa na tom dá pracovať.
Emocionálna inteligencia – čo sa oplatí o nej vedieť?
Existuje množstvo vedeckých štúdií o rozvoji emocionálnej inteligencie. Určite sa dá v tomto smere na mnohom pracovať a „zlepšovať“, ale treba si uvedomiť, že EQ (emocionálna inteligencia) je niečo, čo sa nedá predstierať, musíte mať naozaj záujem o druhých. Výskumníci v oblasti emocionálnej inteligencie to hovoria jasne: ľudia dokážu rozpoznať, kedy sa osoba, s ktorou skutočne vstupujú do akéhokoľvek vzťahu, skutočne zaujíma a venuje pozornosť ich názorom a pocitom.
„EQ sa nedá predstierať. Empatiu je ťažké predstierať.“
Môžeme poukázať na základné pravidlo hodnotenia EQ: nehovorte veci, ktoré nemyslíte vážne a ktoré nemôžete podložiť činmi. Záleží teda na slovách, ktoré poviete, ale emocionálna inteligencia je vždy kontextová a zahŕňa aj iné faktory. Pri práci s ľuďmi a emóciami neexistuje univerzálne riešenie. Ľudia sú komplexní. Emócie sú zložité. Najlepšie riešenie je vždy založené na pochopení osoby, okolnosti a situácie.
Foto: shutterstock/3rdtimeluckystudio
Poznáte niekoho, kto je citlivý na svoje vlastné pocity, dokáže vyjadriť emócie primeraným spôsobom a je empatický a chápavý k pocitom iných? Táto osoba je pravdepodobne veľmi emocionálne inteligentný človek.
Štyri zručnosti opísané v rámci emocionálnej inteligencie sú:
- schopnosť vnímať emócie,
- schopnosť uvažovať na základe emócií,
- schopnosť porozumieť emóciám,
- schopnosť zvládať emócie.
Prvá položka, vnímanie emócií, sa považuje za najzákladnejšiu alebo prvú úroveň emocionálnej inteligencie. Zručnosti postupujú k poslednej položke, zvládanie emócií, ktorá sa považuje za najvyššiu úroveň emocionálnej inteligencie. Tá zahŕňa schopnosť ovládať vlastné emócie a emócie iných.
Výroky, ktoré prezrádzajú nízku emocionálnu inteligenciu
1.„ Ja sa nemením. Toto som ja.“
Emocionálna inteligencia súvisí so schopnosťou meniť sa, keď sa človek učí a rastie. Ľudia s nízkou emocionálnou inteligenciou sú často rigidnejší a neochotní prijímať zmeny, dokonca sa im môžu brániť. Samozrejme, je dôležité mať pevné presvedčenie, ale rovnako dôležité je byť otvorený novým možnostiam.
Čo namiesto toho povedať?
„Musím sa lepšie zamyslieť nad tým, čo hovoríš. Chcem byť otvorený názorom o sebe, aj keď sa mi to ťažko počúva.“
2. „Je mi jedno, ako sa cítiš.“
Očividné ignorovanie pocitov iných ľudí je znakom nízkej emocionálnej inteligencie. Prejavovanie nedostatku empatie voči druhým, najmä keď prechádzajú ťažkým obdobím, sťažuje vytváranie vzájomne prospešných a podporných vzťahov.
Čo povedať namiesto toho?
„Je mi ľúto, že si rozrušený. Ako ti môžem teraz pomôcť?“
3. „Cítim sa kvôli tebe zle.“
Ľudia so silnou emocionálnou inteligenciou neobviňujú okolitý svet za svoje pocity. Chápu, že ich emócie súvisia s tým, ako vnútorne vnímajú svoju situáciu. Náprava našich emócií nie je zodpovednosťou niekoho iného. Sú príležitosťou na to, aby sme pochopili sami seba a stanovili si hranice.
Čo namiesto toho povedať?
„Práve teraz som veľmi dojatý. Situáciu vnímam tak, že…“
4. „Jednoducho sa mýliš“.
Keď dostanú spätnú väzbu emocionálne inteligentní ľudia sa budú snažiť hľadať nuansy. Namiesto toho, aby zachádzali do extrémov, sa viac zameriavajú na pochopenie skúseností druhej osoby.
Čo namiesto toho povedať?
„Chcem poznať tvoj pohľad na vec, aj keď môj pohľad je iný ako tvoj. Môžeš mi pomôcť pochopiť, prečo to tak cítiš?“
5. „Si blázon!“
Kľúčovým znakom emocionálnej inteligencie je schopnosť vypočuť si skúsenosti iných ľudí bez toho, aby ste na ne reagovali prehnane a brali ich osobne. To znamená, že máte vysoký zmysel pre sebahodnotu a sebavedomie. Ak ho nemáte, oplatí sa na svojej EQ popracovať.
Čo povedať namiesto toho?
„Chápem, že teraz naozaj bojuješ. Aj keď počujem, že si na mňa nahnevaný, myslím si, že tvoja reakcia môže súvisieť viac s minulosťou ako s tým, čo robím teraz. Myslíš, že je to možné?“
Foto: shutterstock/pathdoc
6. „Neodpustím ti“
Emocionálne inteligentní ľudia sa dokážu vcítiť do situácie druhého človeka. Vďaka tomu sú otvorenejší odpusteniu.
Čo povedať namiesto toho?
„Je pre mňa ťažké ti teraz odpustiť. Ale robím všetko pre to, aby som tento odpor a hnev prekonal, pretože chcem, aby sme dokázali veci napraviť a pohnúť sa ďalej.“
7. „Vaše pocity sú iracionálne.“
Emočne inteligentní ľudia dokážu pomenovať svoje pocity, pozrieť sa na ne s odstupom a analyzovať racionálne a iracionálne aspekty svojich myšlienok. Sú tiež dobrí v rozpoznávaní pocitov iných ľudí, aj keď úplne nerozumejú tomu, z čoho vychádzajú.
Čo povedať namiesto toho?
„Počul som, že práve teraz pociťuješ nejaké silné emócie a som si istý, že sú oprávnené. Úplne nerozumiem, prečo sa tak cítiš a nesúhlasím s tvojím názorom na situáciu, ale rád by som to pochopil. Môžeš mi povedať viac?“
Redakcia Vášeň v tebe.
Súvisiace články:
Čo vidíte na obrázku ako prvé? Vládnu vám emócie alebo logika
Tieto emócie sú klincom do rakvy vo vzťahu. Výskumníci varujú: pripravte sa na rozvod do 7 rokov
